http://blog.china.com:80/u/080403/129880/ 图片 shimianzhe shimianzhe http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3760291.html <![CDATA[ 我想我是得了强迫症。每天上班前，我的第一件事情就是发送11到1XX86（各地可能不尽相同），查询我的手机通讯费。然后再算算有没乱收（我以前有过被乱收费的经历，幸好自己的坚持，才找回来被多收的钱款），若是一切OK，正常上班；若有疑问，上网查询明细；还有疑问，网上投诉，再等解释，直到让我满意（一般情况，我不打热线，一是话费问题客服小MM给不出什么解释；二是小MM也很不容易，做服务业的都挺累人的）。以至于现在，我去买小件物品（指不贵的，几元左右）在内心都要算计一下：啊，不要买了，都可以打好几个电话了。不过这种暗示对我来说也挺好的，我都差不多半个月没有消费了。&nbsp;<br>现在列举一下我的看法：<br>TOP1：各地YD都有充就送的活动，但根据客户不同，力度也不同。这方面的信息，一般只是以短信的方式告知，再高一级别的，客服经理会电话告知。我比较幸运，虽说我每个通讯费不超过五十，也不是什么大客户，但有个同事的老婆是YD的客户经理，所以有什么活动，一般我都知道。我以前参加的活动有个集团网冲200送120的活动（分十个月返回），每月返回32元，这样算下来，除去一次**的200元，我每次只需支付15元左右；这还不算最优惠的。我个人参加的最优惠的是充200送200的活动（也分十个月返回，这种活动有好几个档次，电话费多的话，可以选择充500送500，但我卡上余额还有400多，并且2010年到期，所以就只选择200的活动），这样一来，我每个只需缴10的话费。<br>TIPS:要得到这方面的优惠，第一个办法你可以申请加入当地的集团网，比如政府网、教师网、公安网等，一般都蛮好申请的，包月费基本都是10月，网内打电话免费，强烈建烈恋人爱人开通同一集团网，这样煲电话粥不知道能省多少米米。第二个办法就是找熟人了，像我同事那样的，要他们帮忙，很好解决。<br>TOP2：网站充值。也许大家会想到TB，但我还是推荐QQ的CFT。因为就浙江来看，100的慢充TB一般都是94，而CFT只要92，差距就很明显，但CFT有个不足之处，就是只能给自己绑定的号码充值，所以，在范围上比TB要窄一些。再次，我建议大家多去下当地的移动官网，像浙江今年就搞了个网上银联卡充值充就返的活动（充100次月返回5，相当于95折），还可参加抽奖（除非你走狗屎运）。还有一些网站比如充话费网什么之类的，也可以，但折扣不是很大，大家感兴趣的可以去百度下。<br>TOP3:免费的午餐。不知道大家有没有关注前段时间CB搞的一个活动，就是开通手机银行办理相关业务送话费的活动&nbsp;，我们家的水费是CB的户头，本来就开通了网银，但看到这个活动后，我立马到柜台开通了手机银行，并向水费户头象征性地转了5元钱，换回了30元的话费。这个活动还是比较吸引人的，CB手机银行有3个月免费使用期，到期后会询问是否继续，我肯定不会继续的，因为一个月要6元的包月费。不过，办这个业务对手的要求比较高，一是要求是智能手机；二是要开通YD的GPRS业务。再说，这种活动不常用，机会不多，但相信只要关注，还是有些好活动在等着大家的<br>TOP4:用飞信。这个适用姆指一族。YD的飞信，我相信大家都听过，我自己在用，主要是省短信费。我和LP都是同一集团网，所以打电话不要钱，但平时，我们彼此都工作忙，短信多过电话，所以我们选择开了飞信。并且我在我的PC和手机都安装了客户端。LP的手机不是智能手机，所以只能在电脑上装，但她很早以前开了个10包800条网内短信的服务（现在本地都没这个卡买了），所以，我们两个的短信费用每月都是10元（我的10元是GPRS套餐费包80M）。大家感兴趣的，可以上他们的官网看看。<br>以上就是我个人的一点感受，各地情况不尽相，大家可以参考。还有，要提醒大家，一定要多关注下自己的话费（当然，你不介意的话，就另当别论），我就有被YD多收费的经历，但被我要回来了，等有空的时候再向大家详细汇报下我的维权经历。<br>帖子的原始地址在的理财大学论坛http://hkmsn.kblcw.com/bbs/list.asp?boardid=152，那里有更多的省钱技巧贴，供大家分享，大家常来发帖交流吧。<br><br><br><br>]]> 星期二, 23 九月 2008 04:39:42 GMT http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3760291.html 2008-09-23T04:39:42Z http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3753907.html <![CDATA[ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;今天收到了平安银行发来的短消息，说是我20号申请的信用卡已经通过审核，用挂号寄出，让我等待查收。不由得大赞平安银行的办事效率，8个工作日的口号果然不是喊喊而已。而这次核卡之快更是令我吃惊，因为我甚至没有在办公室接到过电话核对身份，难道我良好的信用记录已经在各个银行成为共享资源了？&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;话说这是我第四张信用卡了，也是真正第一次自己主动去申请，并且在申请的时候没有礼物赠送，算是理智的根据自己需要来申请的。第一张浦发卡，那时候刚刚到GE上班，啥也不懂，也不知道怎样选择信用卡，完全是因为第一次去上海培训，住在五星级的酒店里，因为没有信用卡订房和作为押金，让我感受到了没有信用卡的不便之处，所以回来之后便决定要办一张信用卡，这时候浦发的业务人员适时地出现在了办公室，于是在两双小鞋子手表的开卡礼物之下，办了我的第一张信用卡。第二张兴业卡和第三张中信卡，则完全是出于礼物的诱惑，为了一个小猪抱枕和一张地铁卡，从此陷入了无边无际的深渊之中。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;不同的卡由不同的帐期和还款日，不同的免年费条件，于是我就经常为了还款在周末奔波于不同的银行，为了免年费，各张卡轮流刷，结果还是忘了刷够，被中信卡在今年年初扣了年费100，心疼。而且积分都有有效期，卡太多了，积分分散，也不好兑换礼物。于是下决心整顿我的银行卡，凡事过犹不及！先是把中信卡销户，连同我过往的积分，都没有了。好玩的是在给兴业卡注销的时候，银行mm说可以给我终身免年费，希望我把卡留着，我想也许有时候会派上用场，反正没有刷卡的压力，于是同意了。而最初的浦发卡，我原本是很有感情的，打算一直用下去。但是上周在兑换积分的时候发现，浦发提供的礼物都需要很高的积分，或者加上一笔现金，一些二三十元的兑换券很不错，但只有上海店能使用，深圳店用不了。最后一不小心，我两年来一万多积分就换了一张深圳不能使用的面包新语的二十元兑换券，觉得很不爽，也是觉得浦发卡可能更适合上海的持卡人使用，所以决定下个月还款后将浦发卡也取消掉。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;而我两年来使用信用卡的经验，没有兑换到任何礼物，没有享受过任何优惠，除了开卡小礼物，支付过年费一次，以及转账还款的交通费和手续费若干，唯一让我明白了怎样选择自己合适的信用卡。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第一是千万不要因为开卡小礼物而一时冲动，否则后患无穷。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;其次选择银行的时候，要考虑到还款是否方便。比如跟工资卡相同的银行，便于关联还款，完全不需对此操心；或者银行网点多的，比如工商银行中国银行到处都是，想我当年为了给我的浦发和兴业卡还款，每次还要根据到达地点事先上网查询附近是否有银行，甚至为了还款特意转上几趟公交车，麻烦；或者开卡行提供了易办事等多种还款渠道的，也会比较方便。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;再者，要考虑免年费的条件。现在有的银行是终身免年费，真是超赞。有的银行是免首年年费，次年则根据刷卡金额及次数来决定。个人认为一年刷若干次便可免年费的比较好。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;然后，便是银行的特惠商户了，这个可以根据自己的爱好。比如我以前的浦发卡特约商户基本都在上海，我在深圳享受不到什么客户福利，就没什么意思；而兴业银行的特惠商户多是车行什么的，跟我关系也不大。而挑选那些吃饭唱歌看电影打折的则比较实惠。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第四，就是积分兑换及礼物了。积分终身有效的显然会比较好，然后提供的礼物比较多样化，所需积分范围广的，会比较容易得到实惠。我的中信卡因为是国航知音卡，积分就只能用于航空里程的兑换，对我这种不经常出差的人，积分就是浪费。所以再次感叹，一定要选择适合自己的信用卡。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;主要我就看这几点，其他的信用额度之类的我不是很在意。所以这次我主动选择了平安银行卡，和别的银行卡相比优势不大的地方我就不说了，吸引我的理由如下：<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;平安银行主要针对深圳和上海的客户，在深圳和上海都有很多特约商户，也经常会搞很多优惠活动。比如最近的10元看电影便很超值，每周都有一次这样的机会，每张卡一次可以买两张票，我决定以后的周末就到电影院去过了，在五星级的影院看大片，真是一种享受。而且它跟逸和轩，苏武牧羊这些我经常去吃的餐馆都有折扣协议，我比较喜欢。此外，还经常推出一些优惠活动，比如近期的东部华侨城八折购票，海雅百货当日刷卡满499元送DISNEY购物袋，便利店消费满100送德芙巧克力...总之，比我以前的三张卡都有用多了。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;平安银行的免年费条款是首年免，次年刷六次免，做到这一点我相信不会有太大压力。他还有个特别的地方在于挂失前72小时的损失都由银行赔偿。如果卡丢失了，被人盗刷，发现的时候已经一天以后，再去挂失银行也会负责的，虽然不希望这种事情发生，但是有这么个条款相当于上了一个保险，很让人放心。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;所以呢，我就开始期待我的新信用卡了，目前来说，这的确是一张比较适合我的信用卡。<br>不懂的选择适合自己的信用卡的朋友不妨多去MSN理财大学论坛http://hkmsn.kblcw.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=15&ID=79290<br>]]> 星期一, 22 九月 2008 03:30:35 GMT http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3753907.html 2008-09-22T03:30:35Z http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3732885.html <![CDATA[ 我有一阵子负责培训加入公司三个月左右的寿险营销员，他们都在这三个月来饱尝拒绝，又或初尝成功的喜悦，他们有的依旧热情万丈，有的已经做好了退出的打算，他们觉得自己已经了解了保险，但是对一些问题他们始终也想不明白，他们少了初入行业的懵懂和半信半疑，却多了一些迷惘和犹犹豫豫。他们在等着我讲些什么，也许在等我告诉他们出奇制胜的法宝，然而我只是微笑一下，问了他们一个最简单的问题——保险是什么？<br>座下先是静了半响，然后开始七嘴八舌的给我各式的答案。好几个学员大声说：“保险就是爱与责任！”——我知道这就会是他们的第一答案——还有人说：“保险是一种风险管理工具”、“保险是梦想的守护”、“保险是避税的良方”、“保险是消防栓、是备用胎”、“保险是晴天带的雨伞”……我把这些答案都一一写在黑板上，我开心地说：“大家说得都对极了！但谁能给我一个保险最本质的答案呢？”大家都静默了，等待我的揭晓。<br>我转身在黑板上写下大大的两个字：契约。<br>“人寿保险其实就是一份契约，是一份合同，是保险公司与客户达成的协议。”我顿了顿，轻松地说：“昨天，我的一个朋友刚刚在我这里投了一份意外险，虽然保额不高，但我感到很高兴，因为这个朋友之前对保险一直很排斥，大家想知道我是如何说服他的吗？”大家纷纷点头，好奇的等我继续讲下去。<br>“我和他一起吃饭的时候，我很认真地说，小张，我想拜托你一件事，你一定要答应我！我的朋友小张一愣，笑着说：只要不是让我买保险，我都答应你。我也笑了，然后说：你放心，和保险无关，只是我最近经常四处跑，很担心自己有什么风险，这样好不好？咱们是最铁的朋友了，我改天请你吃顿大餐，你帮我个忙，什么忙呢？如果我这一年里真不幸出了什么事，你帮我照看我的父母和妻子好吗？也不用你每天去照顾他们，你只要一次性给他们十万块钱就可以了，这些钱应该够他们生活几年了。小张笑着说，别开玩笑了，哪有这样的好事，你还是拜托别人吧！我说，你觉得是我占便宜了吧？那这样，改天你请我吃顿大餐，这一年如果你出事，我给你家人十万块，你看怎么样？小张换了个表情看着我，似乎像证实我确实没有发烧，然后说，别逗了，我请你吃完饭，你赖账怎么办？我说，那这样，我们白纸黑字，都签上字，具备法律效力，这下你总该放心了吧？说到这里，他有点明白过来了，我就顺势说，小张，其实你不用请我吃饭，你把这顿大餐的价钱交到保险公司，和保险公司签订一份这样的契约，你不觉得这是一项顶划算的好事吗？”<br>我讲完这个故事，底下的学员们全都若有所思。我知道，很多营销员其实都不自觉地把保险这个东西神化了，甚至常讲“保险是万能的”这样的胡话，而很多客户则潜意识中把保险这个东西魔鬼化了，谈到保险，就直觉的排斥起来。保险并不是什么妖魔鬼怪，更没那么虚幻缥缈，这是我想告诉我的学员们的第一件事。<br>既然保险是一份契约，那么为什么大多数人不签这份契约呢？这就要谈到客户签订一份契约的两个必要前提条件。<br>从客户角度来讲，同意签订一份契约的前提条件之一，就是他觉得这份契约是值得的，所得到的利益是符合或超出他的成本投入的。用一个营销学的常用词汇来讲，就是“性价比”达到了他满意的程度。<br>“性价比”这个词是消费者进行消费行为的时候，心里必然会考虑的核心词汇。“性价比”其实是一个分式——“性能/价格”，这里的“性能”指的是消费者需要的性能。一般情况下，一个消费者对一种产品的性能需要程度越高，他所愿意为之付出的价格成本也就越高；反之，如果消费者认为这种产品的性能自己根本不需要，或者基本不需要，那么他也就不愿意为之付出价格成本，或者只愿意付出极少的价格成本。<br>具体到保险契约来讲，客户首先要考虑的，其实就是自己需不需要这份契约所带来的利益，也就是说他需不需要这份保险带来的性能，其次，才会考虑愿不愿意为之付出相应的价格成本。<br>很多学员曾问过我：“客户说他不需要保险，我该怎么办？”我都会反问道：“你觉得他真的不需要吗？”然后我会再接着问道：“你觉得什么人不需要保险？”<br>“什么人不需要保险”，这个问题我已经和学员们讨论了无数遍，每次讨论都会热况空前。有钱人需不需要保险？单位福利好的人需不需要保险？单身毫无牵挂的人需不需要保险？……<br>那么我们首先要知道的是，保险这份契约能够给客户带来什么样的利益？只有明确了这一点，我们才能继续讨论客户需不需要这些利益。我们知道，保险最基本的功能可以总结成两点：保障功能、储蓄功能。保障功能说白了，就是在遭遇风险的时候，能够得到一笔赔付金，这是寿险的核心功能和本源，是其它任何金融工具都无法替代的；而储蓄功能则可以看作一种理财方式，为的是达成一项理财目标，例如子女学费、养老费用等等，而完成这些目标不一定必须要靠保险来完成，有很多方式和办法都可以代替保险，只是各有各的特点罢了。<br>那么，客户到底需不需要保险契约带来的这两项功能呢？也许有一部分人会选择其他方式来完成他的理财目标，但是对于保险的保障功能，则可以说是人人都需要的，尤其对于社会保障体系尚不健全的今天，拥有一份保障其实是很实在也很必要的事情。<br>人人都需要一份保障，因为人人都可能会遭遇风险。其实很多客户也都认可这一点，那为什么，人们还是徘徊在保险大门之外呢？我之前遇过一些客户，保障观念沟通的特别到位，但是让他填投保单的时候，他们却犹豫不决了。原因有二，其一是人都有侥幸心理，其二，也就是最关键一点，他们觉得太贵了。<br>我们再次回到“性价比”这个概念。如果客户觉得不需要这份契约带来的这些利益，那么“性能”即为0，那么即使价格再低，因为分子为0，所以客户也不会考虑签署这份契约；但如果客户觉得这份契约能够带来的“性能”利益为100，为此他愿意付出100的成本，但是实际的价格却是200，那么客户也不会签署这份契约——因为太贵了。<br>我们的很多营销员都在这样促成着：“您只需要每年交纳8000元，就可以得到如上的保障利益了，您觉得不值吗？”如果有人这样问我，我的第一反应肯定是回答“不值”。为什么？因为提到具体的数字，会给我一种很强烈的冲击，我会想：“8000元啊！如果不交给保险公司能够做很多事情呢！可以买一台笔记本电脑，剩下的钱还可以买一部MP3，或者干脆拿这八千元钱出国玩一圈也好，我为什么要交给保险公司呢？”请注意，侥幸心理人人有，“侥幸心理”才是保险营销最大的对手。&nbsp;<br>那么怎样才能提升客户对保险契约的“性价比”感觉呢？还是从性价比公式的分子分母入手。首先，应该帮助客户充分认识到自己对保险契约的需求，了解这份契约可以带给客户的利益，并且了解如果没有这份契约，客户可能会遭遇的风险损失；其次，提高客户对获得该项需求所付出的心里预算，从而降低契约价格成本对客户的心理冲击。分母尽量大，分子尽量小，那么“性价比”自然成倍提升。<br>说的很简单，实际做起来很难。因为要做到这两点，需要很多硬功夫。最重要的三点是：<br>一、&nbsp;要求营销员自身对保险有深刻的理解。否则客户提了一两个问题，自己先弄晕了，更别谈给予客户信服感和引导力了；<br>二、&nbsp;要求营销员要从客户角度多考虑，诚信且专业，分析每一个客户的具体现实点和需求风险点所在，而不是千人一面；<br>三、&nbsp;要求营销员要真正做到从客户需求出发设计险种，而不是从产品出发，拿着妇科千金片去卖给嗓子痛的男性客户。<br>除了“性价比”这个因素，还有什么因素影响客户签约呢？第二个前提条件就是——客户要相信这份契约。<br>即使客户觉得这份契约自己很需要，又很值得，但是他信不过，自然也难达成最后的签约结果。众多的营销员也正因为这一点，还没有获得机会来提升客户对保险的“性价比”感觉，就被客户拒之千里之外了。对于营销员来讲，“不相信”比“不需要”往往更难入手。<br>“不相信”这里面有三种情况：对行业不相信、对公司不相信、对人不相信。而最最重要的，还是对人的不相信，也就是对寿险营销员的不相信，是很多人不买保险的重要原因。<br>正因为保险是一份契约，而不是一件看得见摸得着的实物商品，所以“信任”是达成签约的一个必要前提。那么为什么大家不信任保险，不信任寿险营销员，有种种复杂的原因，例如：<br>一、&nbsp;很多寿险公司入门低，营销员素质普遍不高；<br>二、&nbsp;保险行业存在很多不规范行为，口碑不好；<br>三、&nbsp;客户对保险产品的不了解，使得消极传言尤为具有震慑力；<br>四、&nbsp;现代保险进入中国时间尚短，很少有人真正享受过保险带来的好处……<br>这是宏观上的因素，微观上，每个营销员又应该认真地审视自己：我自身有没有做过误导客户的行为呢？我有没有真正从客户需求出发设计险种呢？我是准备为客户服务到底还是随时就会撤出这个行业呢？……<br>要增强客户对保险的信任度，我觉得，这将是一个长期的工程，是一项浩大的工程，更是一项需要人人参与的工程。社会及媒体舆论上应该加大对保险的宣传力度，普及保险基本知识；行业内应该加大规范力度和行为准则，条款应该简单化通俗化，除了保费排名排行榜，也应该弄些服务指标的排行榜；各家保险公司应该严格甄选人才，同时严加考核和监管，健全培训制度，规范销售方法，提升营销员的专业素质和服务水平，而不是强调保费重于一切；每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多一点认识，用不着厌恶，更用不着恐惧——它只不过是一份契约而已。<br>客户为什么不买保险？太多学员问我这个问题，他们想听到实用的招式与技巧，想听到万能的策略和话术，然而我总是告诉他们：保险营销不只需要小聪明，更需要大智慧。而这种大智慧便是与客户共赢的智慧，需要用心去悟，学是学不来的。<br>转自：http://hkmsn.kblcw.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=23&ID=78749<br><br>]]> 星期四, 18 九月 2008 07:56:22 GMT http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3732885.html 2008-09-18T07:56:22Z http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3705894.html <![CDATA[ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;想不想过一把导演的瘾，想不想为你喜欢的明星安排一段你认为很完美的剧情呢，不要再看着自己喜欢的主角就这样在自己的面前离去，而自己却无能为力啊！怎能一个悲字了得！<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;羡慕人家的老友记，可是剧情又不是自己决定的，都是人家老美弄过了的事情，唉！怎一个怨字了得！<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;当明星如数家珍的时候，你会发祥，中国版的老友记已经来到，而且将向美国版老友记发出我们国人的强势挑战，打造中国人自己的互动剧，《Y.E.A.H》作为先行者，即将在我们国人的面前震撼登场。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;《Y.E.A.H》将于9月15号在pplive上与我们国人正式见面，关注我们自己的互动剧，打造我们国人的网络互动剧，其中都是知名的一线明星亲情出演，同时还有凤凰卫视的主持的荧屏处女作的首度演出，更有我们的李连杰大哥的亲情出演首度触电网络互动剧！都是令人期待和盼望的！<br>&nbsp;<br><br /><img src=http://image.club.china.com/3963/2008/9/14/1221359897873.jpg />]]> 星期日, 14 九月 2008 02:24:20 GMT http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3705894.html 2008-09-14T02:24:20Z http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3701384.html <![CDATA[ 从过往同事的口中听闻这个信息，我吃惊不小，耳闻过很多民营企业不太按常理出牌的情况，但是，将HRM置于如此不堪的境地，这样的公司竟然还能在市场上生存，并且据说经济效益还不错，我对此只能瞠目结舌了。<br>&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;该企业的品牌乍听之下，绝对会令人肃然起敬且一于有仰而视之的钦慕之情，也难怪，当一个世界前200强的企业（我特意查了一下该品牌在2007年的世界排名）且家喻户晓、几乎人尽皆知的名头一出现，第一感觉就是两个字：羡慕！第二感觉一个字：爽！不过，当一个内行人将其不为人知的管理内幕向你解释一二的时候，这次你的第一感觉仍然是两个字：无聊！第二感觉一个字：*（Sorry，依本人所受教育，无法将这个粗口堂而皇之的写出来，各位看官见仁见智吧）！同一个品牌前后出现这么大的反差的原因如下：<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;首先，借同事之信息，向各位简单解释此公司的背景：此世界200强公司在主营业务之外，开发了另一条与成名产品截然不同的产品线（比如某公司，其成名产品为化妆品，后开发并进入服装行业并成立相应法人公司经营），而该公司这条产品线只在大陆地区研、产、销，于是，一家民营企业中标（该老板与200强企业在亚洲的HK的高层有着绝好的交情），开始了在大陆地区经营绝好品牌的第二生命线（暂且如此称呼吧，在想到更好的名称之前）的生涯。当然，民营企业也有三六九等，但是，由于如下原因，使相当一部分人（我的旧同事，我，该企业内的员工，一部分知情的外人-如劳动监察机构、仲裁处、相关律师等）对该企业或者某些民营企业的品牌价值产生了极度的怀疑和不信任：<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;其一，企业成员数百人（生产外包，即OEM），但是，仅有不足二十人购买了社会保险（住房公积金=零），员工曾数次通过各种渠道申请，但是如石牛如海……<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;其二，该公司没有跟任何一位员工签订劳动合同……<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;其三，HR疲于在员工离职索赔相应赔偿和公司（老板）政策压力下的双边谈判活动，日复一日……出席仲裁法庭更是家常便饭……<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;其四，公司制度为零，据说任何文字在老板那里都过不了关……<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;其五，工作一年以上，就算是公司老员工了，可惜，加薪指望=零……<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;还有一些非HR领域的原因，受人之托，不能全盘吐露（比如与供应商之间的尔虞我诈）。HRM在公司任职时间最长的一届是半年左右，最短的仅有一周！更有一次两届同任，结果是，新一任被老一任逼走的情况……据不完全统计，两年内，HRM更迭至少有七次之多！甚至不乏一些&nbsp;“空降”的外资企业管理人士，当然也有炙手可热的“海归”一派，终是两个字收场：可惜……<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;中国有句古话，叫做“无巧不成书”。HR&nbsp;Club的一位同僚好友看到该公司的招聘广告，有心应聘，向我征询相关行业之意见，我将听来之词转述，她毫不犹豫地当即便表示“还是不去了”！我不敢担此责任，赶忙说，试试无妨，若其已经或者将要有所改观，未尝不是件好事，但是，这位朋友在欧美企业混惯了，用其自己&nbsp;“断断不可拿自己的职业生涯开玩笑”的结论打消了我们彼此的顾虑。<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;我坚定的相信，无论是一周的HRM还是半年的HRM，在其任职期间，一定是尽了自己职责内的全力来力图扭转企业管理怪圈和不良现象的，但是，关于“HR在企业的定位”（各位看官可参考本人此博文）的话题又会重回齿间，炒冷饭总是令人乏味，无奈之余，我有个虔诚的祈望：中国的某些企业主（恕我不能用“企业家”来称呼他们），创造就业机会并没有说明你大晒（了不起），如何给与帮助你打天下的“就业人”合理的、正常的、人性的空间与尊严，如何让每一个（至少应该是大部分）曾经、现在、即将跟随你的人都不会对你恶言相向，是你/们要学习的重要一课！而并不是为了锦上添花用几十万人民币换取的所谓的EMBA！<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;口碑，在这个信息化、网络化日益透明和公开的时代，是品牌建设不可忽视的一个举轻若重的砝码啊！赢得了好的口碑，省却的，可是数以万计的广告费啊！<br><br>]]> 星期六, 13 九月 2008 04:53:20 GMT http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3701384.html 2008-09-13T04:53:20Z http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3667351.html <![CDATA[ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;郁闷的周末！烦心的“周扒皮”以及不争气的无知小辈！企业无端面临一场让人汗颜、无语的动荡！一场由培训引发的风波牵出一个问题，企业、员工间关于培训的一场“玩命”官司、纠纷！<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;自古圣贤、名士有道：商场如战场,反过来战场也就犹如商场一般，三国时期的著名企业“东吴”就出现过这样一位好“员工”，他一生中从未发生过跳槽，把企业当成自己的家一般——他的名字叫黄盖。建安十三年，曾有“外国”企业派猎头公司以重金拉他跳槽却以失败告终，为了企业创汇，他甘心被上司周瑜sm般变态抽打……如今，像黄盖这么鞠躬尽瘁、死而后已的员工就像本拉登一样难找，不信？你看看手下的员工，有哪个可以为了公司的利益叫你拿鞭子抽一顿的？<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;国内众多企业目前的现状就是：觅到好员工以后，视为九代单传的掌上明珠，但又不舍得花钱去培养，而大多数员工则受宠若惊，一时接受不了与企业情同父子的关系，心理安慰着自己说：一分钱不花，还想让我管你叫爹？天下哪有这样的好事？于是乎老爸化做周扒皮，想尽办法榨取员工身上的剩余价值，而员工呢，脱去儿子的帽子，翻身把歌唱，等待着机会去认贼作父，当个白眼狼，丢人！！！<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;那么为何好端端的HR市场为什么会变成这般田地？怪企业老板还是怪员工？其实大家都有责任！先说说员工，不少老板都感同身受：现在过来应征的员工质量以年为单位，一代不如一代，早几年的应征者会询问一些工作方面的具体事宜，而现在的应征者来了以后第一句话就是：你能给多少钱？也太俗了点吧！最起码知道点礼貌，谈及此问题也得分个先后哟！殊不知，企业老板招你过来是叫你给他赚钱的，而不是叫你把钱搬出去，所以，我可以大言不惭的用“现在时态”说，绝大多数企业员工的心态就犹如跑龙套的群众演员一般，期待着有一天能白日升飞上枝头变凤凰。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;不容置疑，不少明星之前都是跑龙套的，只是“跑”出来的少之又少，继续“套”在那的多之又多。作为一个员工，当务之急便是找个镜子，好好的打量打量自己，然后买个秤，看看自己有多少斤两可以拿出来“晒”，求职的时候先想想自己能为企业赚多少钱，然后再伸手想企业要钱，企业牛了，你的钱包自然就会牛的。眼光放长远点！图眼前利益只有死路一条！HR的培训当然是重要的，但是你起码要先叫老板看看你有什么值得培养的潜质，这样全套下来，你就知道天高地厚了。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;其实，话说回来，员工变得矫情和老板的吝啬有着密不可分的关系，确切的说，应该是鼠目寸光。HR(人力资源）其实就是一个企业的HP(生命值），在信息化年代里，要想长足进步，就要不断提升自己的观念，而这就需要培训和升级你手下的员工，叫他们时刻保持最新、最好的状态。但培训总要花钱的，这样问题就出现了，有的老板花重金培养员工，但最后员工却跳到了对手企业，自己忙活了半天，反倒帮别人白白培养人才，这样的事例层出不穷深入人心后，无钱不摧的老板们就如同老鸨般，生怕自己培养的妯娌里出个杜十娘，拿着百宝箱和嫖客跑了，呵呵，可笑！<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;再来剖析我们可爱的老板！老板也是从员工干起来的，包括某些家族企业在内，创业时大都思维敏捷，培养自己的时候也是阔绰大方，可谁知等到自己当上老板以后竟全然想不起“珍珠翡翠白玉汤”的滋味了，人的本性哟！自私——欲望都市里的一员！当各位老板看着小数点后面那几个零，抱怨人心不古的时候，是否发觉自己已经变得有些不够仁义了呢？<br>归根结底，老板的吝啬和鼠目寸光导致了一个恶性循环，那就是不少企业（尤其是国内很多民企）根本没有培训，HR形同虚设，这样一来企业对于员工来说成了个混日子的场所，这样下去一早没好。而HR这一个大的课题，是需要老板们用心去经营的，所谓用心，不过是仁义一些，用今天时髦的话来说就是-----人性化。HR是由人组成的，企业更是由人组成的！老板们辛苦培训的好员工，而因为没有对其人性化的待遇而让自己蒙受损失，我不知道这样的老板应该说他点什么好？一场买卖换取的可能是一次的腰包充实，但一位能创造价值，有能力的员工，其价值比，老板们，你们是不是该好好思考思考下这个问题！更何况，一些员工并不都是白眼狼！他们也知道报答二字的！！！！！<br>人性化充斥着HR的方方面面，hr的管理要人性化，否则员工会有蹲监狱的感觉，HR的培训也要人性化，否则受过九年义务教育的人都会想要逃课……最主要的就是工资福利等和钱挂钩的东西也要人性化，这是至关重要的，为什么有人被卖了以后，还帮人贩子数钱？因为他看见利润了……这我就不多说了。<br>]]> 星期日, 07 九月 2008 08:02:00 GMT http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200809/3667351.html 2008-09-07T08:02:00Z http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200804/2249620.html <![CDATA[ 7大关注<br /><img src=http://image.club.china.com/3212956/2008/4/3/127.jpg /><br /><img src=http://image.club.china.com/3212956/2008/4/3/128.jpg /><br /><img src=http://image.club.china.com/3212956/2008/4/3/129.jpg /><br /><img src=http://image.club.china.com/3212956/2008/4/3/130.jpg /><br /><img src=http://image.club.china.com/3212956/2008/4/3/131.jpg /><br /><img src=http://image.club.china.com/3212956/2008/4/3/132.jpg /><br /><img src=http://image.club.china.com/3212956/2008/4/3/133.jpg />]]> 星期四, 03 四月 2008 06:11:52 GMT http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200804/2249620.html 2008-04-03T06:11:52Z http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200804/2249603.html <![CDATA[ 发博客，交博友，从现在开始你的博客生涯吧。^_^]]> 星期四, 03 四月 2008 06:09:12 GMT http://blog.china.com:80/u/080403/129880/200804/2249603.html 2008-04-03T06:09:12Z